Принципы и порядок организации работ

Несколько подробнее изложим принципы и порядок организации работ «СТС Групп».

Компанией «СТС Групп» применяется два метода организации персонала по лизингу: вахтовый метод и метод мобильных бригад. Согласно вахтовому методу, мы нанимаем работников из регионов РФ, приезжающих к нам для выполнения работ на определенной продолжительности срок (1-3 месяца). Эти работники на время вахты проживают либо в одном из наших общежитий, либо в общежитии при объекте заказчика. Зачастую работники вахтового метода составляют костяк работников на объекте и представлены в постоянном количестве - количестве, необходимом на объекте в случаях предсказуемого снижения потребности в рабочей силе. Колебания в потребностях мы обычно оперативно компенсируем работниками из числа мобильных бригад. Работник мобильной бригады - это наши сотрудники, проживающие на постоянной основе в Москве и ближайшем Подмосковье. Большинство из работников данной категории не прикреплены к определенному объекту, будучи заняты на постоянной основе, они перемещаются между складами наших партнеров по необходимости. Эти работники имеют значительный опыт работы на различных терминалах и в различных компаниях и с легкостью адаптируются к условиям любого рабочего процесса. Существуют определенные порядок и условия выполнения нами заявок наших партнеров. На изменения в заявках на персонал, поступающих к нам, мы гарантируем предоставить персонал из числа мобильных бригад в 2-4 часовой срок с момента получения заявки. Увеличения персонала вахтового метода мы производим в течение 2-х суток соответственно. Стоит отметить, что хотя мобильные бригады «СТС Групп» и велики, численность работников в них ограничена, и партнер не должен рассматривать их как «панацею» от любых болезненных изменений. Как правило, в ходе согласования договора, мы определяем для каждого клиента гарантированный лимит работников из числа мобильных бригад - тот лимит, с которым заказчик чувствует себя уверенно в большинстве возможных ситуаций. Гибкое сочетание двух методов дает нам возможность с легкостью решать трудности, связанные с изменением потребности в работниках у клиентов. 
Все наши работники во время трудоустройства к нам проходят тщательный отбор по фирменной системе найма и отбора персонала СТС «SQP», эффективно подбирающей персонал на основе нашего огромного опыта. Эта система успешно используется у нас в компании, в ней собран наш значительный опыт трудоустройства персонала. В ГК «СТС» за время ее существования проработало более 8000 работников.
За действия наших работников на объекте «СТС Групп» несет полную моральную и материальную ответственность. Так, в случае опоздания, невыхода работников или нарушения дисциплины, наша компания оплачивает заказчику строгие штрафы, предусмотренные типовым договором. В случае нанесения ущерба нашими работниками, мы несем 100%-ю материальную ответственность. Все подобные случаи четко прописаны в нашем договоре, как и порядок оформления документов, фиксирующих их.
На каждом участке работ в течение всей смены присутствует бригадир компании, в задачу которого входит организация и оптимизация работы бригады непосредственно на месте. Все распоряжения линейных руководителей объекта доводятся до бригадира. Бригадир в свою очередь наиболее эффективно произведет распределение задач и нагрузки внутри бригады. В обязанности бригадира также входят проведение обучающих инструктажей на объекте и проведение инструктажей по технике безопасности. На всех объектах наших клиентов мы создаем эффективную иерархическую структуру и систему строгого контроля.
При имеющейся возможности, вместе с компанией-заказчиком, «СТС Групп» вводит систему учета выработки каждого работника на объекте, на основании которой наши опытные специалисты дают рекомендации по реорганизации рабочего процесса, а также принимают решения о сокращении или перемещении неэффективных работников.
«СТС Групп» применяет множество разработанных методик по улучшению качества наших услуг. К примеру, для анализа эффективности работников на объекте каждого нашего партнера мы рассчитываем, целую группу коэффициентов, таких как коэф-т ротации кадров, коэф-т лояльности, коэф-т мотивации и пр., что позволяет нам всесторонне оценивать и анализировать те меры, которые мы применяем, и, как следствие, делать верные выводы и прогнозы.

Опыт - наше богатство.

Мы продаем не время работников, а услугу. Мы являемся организаторами и оптимизаторами процесса, который мы знаем.