Проверка рекомендаций с прошлых мест работы – это вспомогательный инструмент, который позволяет сформировать максимально объективное представление о кандидате. Вполне очевидно, что ключевой вопрос, которым задаются потенциальные работодатели: «Почему кандидат уволился с предыдущей работы?» На первичном собеседовании HR-менеджер обязательно спросит об этом. И здесь соискатель может назвать как истинные причины, так и слукавить. Понять, правдива ли эта информация, бывает подчас сложно. Для того чтобы развеять сомнения или, наоборот, подтвердить их, чаще всего и обращаются за рекомендациями к предыдущему работодателю.
Разумеется, рекомендации обязательны не для всех позиций. Как правило, они наиболее целесообразны для претендентов на руководящие должности и вакансии, связанные с материальной ответственностью. Подбор кандидатов на эти позиции требует более тщательного отношения, и в этом случае сбор рекомендаций с прошлых мест работы – необходимый и обязательный этап после собеседования с HR-менеджером и непосредственным руководителем.
В некоторых компаниях, в том числе и в нашей, к рекомендациям обращаются независимо от того, на какие вакансии претендует соискатель. Буквально 3-4 грамотно сформулированных вопроса бывшему работодателю позволяют сформировать впечатление о человеке и определиться с выбором. Это особенно ценно, когда выбор предстоит сделать между несколькими кандидатами и не хватает последнего штриха, чтобы определиться.
Обращение к рекомендациям позволяет не поддаваться первым впечатлениям о человеке и критически оценивать возможности и опыт претендента на должность. Среди соискателей могут быть люди, располагающие к себе своей эмоциональностью, имеющие отличные способности красиво, а главное, убедительно говорить. Такому собеседнику бывает достаточно просто скрыть негативную информацию о себе. В связи с этим не лишним будет проверить соискателя на честность, запросив письменные или устные рекомендации у предыдущего работодателя.
Конечно, рекрутер не может быть на сто процентов уверен, что отзывы прежнего работодателя будут обязательно объективны. К любым (и положительным, и отрицательным) оценкам он отнесется критически, понимая, что негативные высказывания – это сигнал к более тщательной проверке на соответствие действительности заявленных в резюме качеств и опыта.
Таким образом, проверка рекомендаций – это один из инструментов менеджеров по подбору персонала, который помогает формировать объективное представление о кандидате.
