Программы и мероприятия, которые направлены на развитие навыков и способностей сотрудника, повышают уровень его профессионализма. Чтобы сделать из рядового специалиста мастера своего дела, необходимо постоянно совершенствовать его.
Внедрять программы обучения следует с определения уже имеющихся навыков и умений и тех знаний, которых не хватает, а далее необходимо выяснить, в каких направлениях человек хочет развиваться. Обучение проводит, как правило, HR-служба, учебный центр, состоящий при компании, или непосредственно сам руководитель.
В зависимости от рода деятельности сотрудника программа может включать изучение иностранного языка, графической или иной компьютерной программы, ораторского искусства и т.д.
Последние несколько лет популярностью пользуются услуги коучера, причем компания может как привлекать такого тренера, так и держать его в своем штате. Тренинги, проводимые этими специалистами, позволяют найти ответы на все вопросы, которые возникают на протяжении трудовой деятельности. Коучер помогает овладеть коммуникативными навыками, способами выхода из конфликтных ситуаций; научиться эффективному общению с клиентами.
Внедрение программы принесет свои плоды, если сотрудник пойдет обучению навстречу. От него потребуются некоторые усилия и, конечно же, желание идти вперед и развиваться.
planetahr.ru
Воспитание руководящих кадров внутри компании
Эффективность бизнеса зависит не только от финансового инвестирования, сокращения расходов и затрат, но и от профессионализма тех, кто управляет всеми процессами в компании. Найти опытного управленца, которому присущи лидерские качества, достаточно сложно, поэтому единственным выходом остается воспитание и обучение действующих руководителей.
Конечно, чтением деловой литературы здесь явно не обойтись, необходим целый комплекс обучающих мероприятий. Верным решением будет разработка и внедрение программы развития лидерских качеств у руководителей. Во-первых, необходимо определить, какие цели ставит перед собой предприятие. Здесь не обойтись без планирования и прогнозирования: важно установить, какие лидеры будут востребованы компанией в ближайшем будущем.
Программа формирования и развития лидерских качеств может включать изучение иностранного языка, навыков эффективной коммуникации с различными аудиториями, управления персоналом, бизнес-процессами компании и др. Необходимо помнить, что обучение должно быть привязано непосредственно к отрасли.
Внедрением программы и обучением руководителей занимаются коучеры. Они могут быть как штатными сотрудниками, так и привлеченными под конкретную задачу, однако лучше всего держать такого специалиста в штате. Консультант должен быть в курсе всех процессов, которые происходят в компании, — это позволит ему добиться максимальных результатов.
Желание стать лидером и профессиональным управленцем должно быть и у самого обучающегося. Он должен осознавать, что приобретенные знания и навыки позволят ему привести компанию к успеху, а не просто обучиться для галочки.
planetahr.ru
